推动现有服务业态提质增能、激发新兴服务消费…上海消费呈现这五方面特点

  东方网记者程琦3月12日报道：今天，上海市人民政府举行新闻发布就《上海市促进服务消费提质扩容实施方案》进行解读。针对记者有关“上海服务消费在总消费中的占比不断的提高，请问上海服务消费有哪些特点，下一步着重在哪几个方面创新提升？”的提问，上海市商务委主任朱民表示，上海服务消费呈现五方面特点。

  朱民介绍说，总体上看，上海服务消费呈现以下五方面特点：一是服务消费新业态新模式不断涌现。以实景游戏为代表的沉浸式体验娱乐，以冰雪运动、极限运动为代表的户外时尚体育等服务消费新业态层出不穷。二是服务消费各领域呈现融合发展形态趋势。“商旅文体展”加速融合，我们大家可以看到商业综合体中剧场、健身、轮滑、桌游、医美等服务业态加速发展。三是服务消费数字化的应用进一步深化。数字技术的快速迭代加快了“5G+”“VR+”“AI+”升级，引发了元宇宙等新一代消费热点。四是服务消费国际化、品牌化趋势明显。国际知名体育赛事活动不断，更多海外优秀文化作品在上海首发、首演、首映、首展。五是服务消费市场多层次、高品质的产品供给日益丰富。健康、养老、教育、家政等领域的公共服务的品质不断的提高，同时适应市场化、多样化、多层次发展需要的高品质服务产品越来越多。

  朱民表示，基于上海经济社会持续健康发展水平，借鉴国际服务消费市场的成熟经验，我市服务消费的发展空间和潜力还非常大。我们将以《实施方案》落实落地为抓手，重点从两个方面鼓励和推动服务消费的创新发展：一是推动现有服务业态提质增能。重点聚焦服务产品的品质化、多元化，推动包括城市旅游观光、文博美术展览、竞赛表演活动、和数字内容服务，以及消费型保险、国际等服务消费做大做强。

  二是激发新兴服务消费新动能。重点聚焦服务消费的数字化、融合化、绿色化发展的新趋势，推动包括文旅元宇宙IP、时尚体育、国际医疗服务、多样化康复服务、标杆性大模型产品和服务等新兴领域形成新的服务消费增长点。

  《实施方案》充分借鉴了国际经验，全面把握新的发展的新趋势和理念，特别是对前述两个方向细化形成了具体的增长点位和工作举措。朱民说，比如，在金融服务消费领域，大力推动消费型服务健康发展，提出了基于市大数据资源平台推进医保实验室建设，支持公司依托医保实验室研发更多优质商业健康保险产品等措施，同时也大力培育新型消费多元化贷款这一新增长点，提出鼓励商业银行提高对新型消费贷款需求的适配性，从利率、期限和还款方式等方面提供差异化贷款产品等措施。

  再比如，在服务消费领域，发挥上海教育资源集聚和国际留学生来源多样化等条件，加快发展国际教育、职业培训，提出了支持上海高校和职业学校举办“上海暑期学校”“一带一路”高级研修班等品牌项目，支持高校和科研机构开展国际教育交流项目等措施。同时，面对迅速增加的终身教育新需求，提出完善上海市高校非学历继续教育管理与服务平台，提供继续教育资源一体化管理和服务等措施。